Polityka prywatności
Scriblive tworzy krótkie odcinki kreskówek z dziecięcych rysunków. Rodziny powierzają nam coś cennego, więc zasady są proste: zbieramy tylko to, czego potrzebujemy do tworzenia Twoich odcinków, dbamy o prywatność tych danych, a Ty możesz wszystko usunąć jednym poleceniem.
Kim jesteśmy
Scriblive to produkt firmy Alconost. Firma odpowiedzialna za Twoje dane („administrator”) i sprzedawca każdego odcinka to Alconost Inc., 66 Canal Center Plaza, Suite 505-C, Alexandria, VA 22314, USA, spółka zarejestrowana w stanie Wirginia. W sprawach dotyczących Twoich danych napisz na adres studio@alconost.com.
Scriblive jest dla dorosłych
Z naszej usługi korzystają rodzice, opiekunowie i inne osoby dorosłe zamawiające dla dziecka. Nie zbieramy świadomie informacji bezpośrednio od dzieci. Dzieci nie powinny samodzielnie korzystać z usługi. Rysunek i ewentualną historię przekazuje nam osoba dorosła składająca zamówienie.
Co zbieramy i dlaczego
| Co | Dlaczego |
|---|---|
| Jeśli zamawiasz na scriblive.com: Twój adres e-mail oraz imię, jeśli logujesz się przez Google | Aby umożliwić Ci logowanie, wysłać Ci odcinek i potwierdzenie zakupu oraz powiadomić Cię, gdy odcinek będzie gotowy |
| Jeśli zamawiasz w naszym bocie w aplikacji Telegram: identyfikator czatu, imię i język aplikacji (w postaci udostępnianej przez Telegram) | Aby rozmawiać z Tobą w Twoim języku i wysłać Ci odcinek |
| Zdjęcia rysunków, które wysyłasz | Aby stworzyć Twój odcinek i kolejne odcinki na podstawie tego samego rysunku |
| Historia, jeśli ją podasz, imię autora rysunku, jeśli chcesz umieścić je w odcinku, i wiek dziecka, jeśli go podasz | Aby opowiedzieć historię zgodnie z wyobraźnią autora rysunku |
| Wiadomość głosowa, jeśli ją wyślesz | Zamieniamy ją na tekst na własnym komputerze, bez wysyłania nagrania do innych usług, i od razu usuwamy nagranie. Zachowujemy tylko tekst jako historię lub Twoją wiadomość. |
| Twoje wiadomości do bota | Aby Ci odpowiadać i pomagać, gdy coś pójdzie nie tak |
| Odcinki, które dla Ciebie tworzymy | Aby je dostarczyć i umożliwić Ci zamówienie kolejnego odcinka |
| Szczegóły zamówienia: jego przedmiot, kwota, ewentualny kod promocyjny, status płatności i zwrotu | Aby zrealizować Twoje zamówienie i prowadzić księgowość wymaganą prawem |
| Jeśli ktoś płaci za Twoją kreskówkę przez Twój link: adres e-mail tej osoby (ze Stripe) i ewentualna wiadomość, którą zostawi | Aby wysłać tej osobie potwierdzenie płatności i pokazać Ci jej wiadomość. Na tej stronie widzi ona tylko rysunek, historię i cenę. |
Nie wysyłaj informacji, których nie potrzebujemy, takich jak nazwisko dziecka, jego szkoła czy zdjęcia osób. Każdy obrazek może stać się podstawą kreskówki: rysunek, zabawka, tort. Jeśli obrazek nie nadaje się do kreskówki dla dzieci, od razu go usuwamy i anulujemy zamówienie.
Na scriblive.com płacisz kartą, przez Apple Pay lub Google Pay, za pośrednictwem Stripe (zamówienia w naszym bocie w aplikacji Telegram opłaca się w aplikacji Telegram). Nigdy nie widzimy danych Twojej karty ani szczegółów płatności. Otrzymujemy tylko potwierdzenie płatności.
Instagram i Facebook Messenger
Możesz też napisać do nas w wiadomości prywatnej na Instagramie (@scriblivecom) lub w aplikacji Facebook Messenger (strona Scriblive). Odpowiadamy tylko osobom, które do nas napisały. Nigdy nie piszemy do nikogo jako pierwsi.
- Co otrzymujemy: identyfikator, który Meta nadaje Twojemu kontu na potrzeby naszej strony (numer), Twoje imię, jeśli Meta je udostępnia, oraz to, co wysyłasz nam na czacie: wiadomości, zdjęcia i wiadomości głosowe.
- W jakim celu: aby Ci odpowiadać, tworzyć Twój odcinek na podstawie zdjęcia i dostarczać go na tym samym czacie. Wszystkie powyższe zasady obowiązują tak samo: co przechowujemy, jak długo i kto nam pomaga.
- Kopia przechowywana przez Meta: Meta (Instagram, Facebook) obsługuje rozmowę i przechowuje własną kopię zgodnie ze swoją polityką prywatności. W każdej chwili możesz usunąć rozmowę w aplikacji.
- Usunięcie Twoich danych: wyślij usuń moje dane na tym samym czacie lub napisz na studio@alconost.com. W ciągu 30 dni usuniemy wszystko, co przechowujemy z tego czatu, i potwierdzimy to na nim.
Jak długo przechowujemy dane
- Rysunki, historie, odcinki i historia czatu: przechowujemy je w prywatnym folderze Twojej rodziny, by kolejny odcinek mógł być dalszym ciągiem przygody, dopóki nie wyślesz /forget. Nie usuwamy ich z własnej inicjatywy, więc Twój bohater nadal będzie tu czekać, gdy wrócisz.
- Obrazki odrzucone ze względu na nieodpowiednią treść: usuwamy od razu.
- Kopie robocze w naszym studiu animacji: usuwamy w ciągu 30 dni lub od razu po wysłaniu przez Ciebie /forget.
- Dokumentacja płatności i zamówień: przechowujemy ją przez 7 lat, zgodnie z wymogami przepisów podatkowych i księgowych. Nie zawiera rysunków ani historii.
Kto nam pomaga
Udostępniamy dane tylko usługodawcom, dzięki którym działa Scriblive, i tylko w zakresie niezbędnym każdemu z nich:
- Stripe obsługuje płatności i zwroty na scriblive.com.
- Telegram — jeśli zamawiasz w naszym bocie: tam odbywają się rozmowa, dostawa, płatność i zwroty.
- Google wysyła nasze e-maile i umożliwia Ci logowanie, jeśli wybierzesz „Kontynuuj z Google”.
- Google Analytics liczy odwiedziny scriblive.com (które strony oglądasz, skąd trafiasz i czy zamówienie zostało opłacone). W UE, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Rosji działa tylko po naciśnięciu „Akceptuję” w informacji o plikach cookie; w innych krajach działa, dopóki go nie wyłączysz. Wybór możesz zmienić w każdej chwili w „Ustawieniach cookie” na dole każdej strony.
- Meta Pixel (Meta Platforms, firma, do której należą Facebook i Instagram) pokazuje nam, która nasza reklama na Facebooku lub Instagramie przyprowadziła odwiedzającego i czy potem doszło do rejestracji lub zamówienia, zgodnie z tym samym wyborem dotyczącym plików cookie. Gdy taka osoba zapłaci, nasz serwer informuje Meta o zakupie: podaje kwotę i zaszyfrowaną (zahaszowaną) postać adresu e-mail, by Meta mogła dopasować ją do reklamy. Nigdy nie przekazujemy Meta rysunków, historii ani odcinków i nie używamy pikselu do pokazywania Ci reklam w innych miejscach.
- Meta (Instagram, Facebook Messenger), jeśli tam do nas napiszesz.
- Alconost Studio, nasze studio animacji, oraz usługi AI, których używa do tworzenia odcinków, takie jak Anthropic (Claude), Google (Gemini, Imagen, Veo), OpenAI, ElevenLabs, ByteDance (Seedance) i Kling, z przechowywaniem danych w Cloudflare — pomagają nam tworzyć odcinki. Niektóre z tych usług AI mogą wykorzystywać przetwarzane treści do ulepszania swoich modeli, zgodnie z własnymi warunkami.
- własne serwery firmy Alconost — tam znajdują się nasze systemy i Twój folder.
Niektórzy z tych usługodawców mają siedzibę poza Twoim krajem. Gdy prawo tego wymaga, stosujemy przewidziane w nim zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.
Czego nigdy nie robimy
- Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.
- Nigdy nie publikujemy, nie udostępniamy ani nie wykorzystujemy rysunku, historii czy odcinka w reklamach ani w żadnym miejscu publicznym bez wcześniejszego zapytania Cię o zgodę i uzyskania wyraźnego potwierdzenia.
- Nigdy nie pokazujemy jednej rodzinie niczego, co należy do innej.
Podstawy prawne przetwarzania (RODO)
- Tworzenie i dostarczanie Twojego odcinka, odpowiadanie na wiadomości, zwroty: wykonanie umowy z Tobą.
- Przechowywanie Twojego folderu na potrzeby przyszłych odcinków: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na oferowaniu kolejnych odcinków. Możesz zakończyć to przechowywanie w każdej chwili poleceniem /forget.
- Dokumentacja płatności: nasze obowiązki prawne.
- Publiczne udostępnianie treści (tylko jeśli się zgodzisz): Twoja zgoda, którą możesz wycofać.
Twoje możliwości i prawa
- Usunięcie wszystkiego: na scriblive.com wybierz Rodzina → Usuń wszystko. W naszym bocie w aplikacji Telegram wyślij /forget: przed usunięciem poprosimy o potwierdzenie, a jeśli odcinek jest jeszcze w trakcie tworzenia, usuniemy wszystko po jego dostarczeniu. Na Instagramie lub w aplikacji Messenger wyślij usuń moje dane na naszym czacie.
- Dostęp do danych, ich poprawienie lub otrzymanie kopii tego, co przechowujemy, albo wniesienie sprzeciwu wobec sposobu wykorzystywania danych: napisz na studio@alconost.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
- Możesz też złożyć skargę do właściwego dla Ciebie organu ochrony danych osobowych.
Jak dbamy o bezpieczeństwo
Twój folder jest prywatny. Dostęp do niego mają tylko osoby i systemy tworzące Twoje odcinki. Nasze narzędzia są zaprojektowane tak, by dane jednej rodziny nie mogły trafić do innej.
Kilka osób z zespołu Scriblive może czytać nasze rozmowy z Tobą oraz oglądać Twoje rysunki i odcinki w wewnętrznym narzędziu administracyjnym, by Ci pomagać i ulepszać usługę. Rozmowy, rysunki i odcinki przechowujemy w postaci zaszyfrowanej.
Zmiany
Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w tej polityce, poinformujemy Cię o nich w bocie, zanim zaczną obowiązywać.